Las personas mayores se han convertido en un público delicado. Es triste, pero muchos comercios no se preocupan de este colectivo debido a que lo consideran lento y con un perfil de consumo bajo, a la vez que necesitan mucha atención por parte de la dependencia.
A este respecto cuanto más modernas son las cadenas comerciales menos se dedican a este colectivo. "las dependientas de chicle carecen de conocimientos necesarios para atenderles como ellos necesitan".
Se da un trueque entre este público acostumbrado al comercio de "mostrador" que nos ofrecen sus comentarios y vivencias a cambio de nuestro asesoramiento más personalizado.Procuramos tener paciencia con ellos y pensar que quizá somos la primera persona con la que habla en todo el día. Estar ahí para recordar a María, victima de un ligero Alzheimer, que ayer ya estuvo en la tienda y ya compró. Con sinceridad, en un principio entorpece la rutina, pero agradecemos el verla de nuevo.
Por lo tanto atención y asesoramiento, son las dos premisas que seguimos para cubrir la necesidad de los clientes más mayores.
Observar el tipo de pie que tienen, posibles deformidades, la necesidad o no de plantillas ortopédicas y en base a todo eso ofrecerles según su movilidad el calzado que más les conviene. Trabajo laborioso pero reconfortante. Recomendarles un zapato de su talla, de buen material y seguro frente a posibles resbalones y caídas, tan peligrosas a estas edades, son algunos de los consejos de Zapatosano.
En otras ocasiones, las recomendaciones van destinadas a evitar rozaduras y heridas. Para ello los zapatos deben ser de buen material, bien confeccionados y sin costuras para eludir úlceras difíciles de curar.
Zapatosano aconseja utilizar el calzado concreto para cada actividad, es decir no utilizar el mismo calzado para todo y muy importante evitando siempre las temidas caídas, no utilizar la zapatilla de andar por casa para salir a la calle puesto que no es un calzado preparado para ello.
POR FAVOR, DI SI TE HA GUSTADO NUESTRO ARTÍCULO.
